01Communication préalable
Comprendre l'entreprise et la situation commerciale
Communiquer au sujet des produits principaux, des types de clients, des méthodes de vente, des plateformes existantes, de la configuration de l'équipe et des problèmes actuels, confirmer les points clés que ce projet doit résoudre.
Livrables de l’étapeEnregistrement de la situation de l'entreprise, liste des problèmes actuels
02Inspection du projet
Vérification des comptes, pages et données existantes
Examiner les paramètres de base, la structure des pages, les informations sur les produits, l'historique opérationnel et les données disponibles des boutiques, magasins, sites officiels ou comptes de contenu.
Livrables de l’étapeFiche de vérification des comptes, enregistrements d'inspection des pages
03Confirmation du plan
Déterminer le périmètre des services et l'ordre de travail
Déterminer le travail précis, l'ordre, le responsable du projet, le mode de communication et les éléments nécessitant la collaboration du client en fonction des résultats de l'inspection.
Livrables de l’étapePortée du travail, calendrier du projet, liste des documents
04Transmission des documents
Collecte et vérification des documents du projet
Recevoir la présentation de l'entreprise, les qualifications, les paramètres des produits, les prix et stocks, images et vidéos, et les directives de la marque, puis travailler via un sous-compte ou les permissions de collaboration.
Livrables de l’étapeRépertoire des documents, enregistrement des permissions, formulaire de confirmation des informations
05Construction de base
Finalisation de la création des pages, produits et contenu
Créer la page d'accueil, les images principales, les pages de détails, le contenu des magasins, les connaissances de l'entreprise ou les pages web selon le plan confirmé, et vérifier chaque texte, image et paramètre.
Livrables de l’étapeBrouillon des pages, contenu des produits, contenu publié
06Vérification et publication
Mise en ligne après confirmation du client
Soumettre pour confirmation le contenu concernant les faits de l'entreprise, les paramètres des produits, les prix, les qualifications et les déclarations de marque, puis, après approbation, finaliser la publication et vérifier l'affichage final.
Livrables de l’étapeEnregistrement des confirmations, pages en ligne, résultats des vérifications
07Exploitation quotidienne
Faire avancer le travail opérationnel selon le plan
Optimiser les produits, mettre à jour le contenu, inscrire aux activités, ajuster la promotion, entretenir les magasins ou vérifier les résultats de recherche selon le calendrier des services, et synchroniser les points importants.
Livrables de l’étapeEnregistrements de travail, retours sur les problèmes, progression par étape
08Bilan opérationnel
Vérifier les résultats et planifier la prochaine étape
En combinant les données disponibles sur l'exposition, les visiteurs, les clics, les demandes de renseignements, la navigation, les produits et le contenu, analyser les problèmes et déterminer les priorités d'ajustement pour la prochaine étape.
Livrables de l’étapeBilan par étape, liste des problèmes, plan futur
